LeadDar CRM Назад

Политика обработки персональных данных

Сервис LeadDar. Редакция от 31 августа 2026 года.

Черновик. Перед публикацией заполнить и показать юристу. Ниже жёлтым отмечены места, где не хватает данных. Публиковать страницу с незаполненными местами нельзя: это хуже, чем не публиковать вовсе.

1. Кто обрабатывает данные

ОператорИндивидуальный предприниматель Ракшенко Дмитрий Вячеславович
ОГРНИП324344300074655
ИНН345300702892
Почта для обращенийmail@leaddar.ru
Уведомление в Роскомнадзоррег. № 34-25-042162, уведомление зарегистрировано 24.09.2025 (приказ Роскомнадзора № 264 от 21.10.2025)

Обращения принимаются по электронной почте. Полные сведения об операторе, включая адрес, содержатся в ЕГРИП и в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора — они открыты для всех.

2. О ком этот документ

Сервис обрабатывает данные двух разных групп людей, и правила для них разные. Это важно понимать, читая дальше.

Группа А — пользователи сервиса

Те, кто зарегистрировался и работает в СРМ. Данные они оставляют сами, при регистрации и в настройках.

Группа Б — авторы публичных объявлений

Люди, которые в открытых тематических чатах мессенджера Telegram публично разместили обращение с просьбой об услуге: «ищу специалиста по рекламе», «нужен маркетолог». Сервис находит такие обращения и показывает их пользователям, чтобы те могли откликнуться.

Данные этой группы сервис получил не от самих людей, поэтому им посвящён отдельный раздел 5.

3. Пользователи сервиса: какие данные и зачем

ЧтоЗачемОснование
Адрес электронной почтывход в сервис, восстановление доступа, уведомления по работедоговор (оферта)
Номер телефонаподтверждение регистрации по СМС: чтобы учётную запись заводил живой человек и чтобы пробный период не получали многократно по разным адресам почтыдоговор, законный интерес
Имя, указанное при регистрацииобращение в интерфейсе и в переписке с поддержкойдоговор
Настройки подключённой почты и мессенджерачтобы пользователь мог писать заказчикам со своих учётных записейдоговор
Сведения об оплате подпискиисполнение договора и требования законодательства о бухгалтерском учётезакон, договор
Обращения в поддержку и приложенные снимки экранаразбор проблемыдоговор

Оператор не открывает рабочие экраны пользователя. Разбор обращений идёт только по тому, что пользователь сам приложил к обращению. Заявки, переписка и клиенты внутри чужой СРМ оператору не видны.

4. Что сервис НЕ обрабатывает никогда

5. Авторы публичных объявлений

Это самая важная часть документа, и она написана прямо.

Что именно обрабатывается

ЧтоОткуда
Имя или псевдоним из профиляуказаны самим человеком в открытом чате
Имя пользователя (@ник) — как способ связитам же
Город, если человек указал его в объявлениитекст самого объявления
Текст объявления и дата публикацииоткрытый чат

Почему сервис считает это допустимым

Обработка ведётся на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — законный интерес оператора, при условии ненарушения прав человека. Интерес состоит в том, чтобы соединить заказчика, публично искавшего исполнителя, с исполнителем.

Сервис отбирает только обращения с просьбой об услуге. Сообщения, в которых человек предлагает свои услуги, обсуждает что-либо или просто общается, отбрасываются и не сохраняются. По замеру от 28 августа 2026 года в базу попадает 0,5 % прочитанного.

Контакт не показывается пользователям

Пользователь сервиса не видит и не может выгрузить контакт автора объявления: ни в карточке, ни в тексте. Он может отправить сообщение нажатием кнопки — адресата подставляет сервер.

Это сделано намеренно: оператор не передаёт персональные данные пользователям сервиса, а предоставляет техническую возможность связи.

Кто отвечает за само сообщение

Сообщение автору объявления отправляет пользователь сервиса — со своей учётной записи, от своего имени и своим текстом. Он же отвечает за содержание обращения. Оператор рассылок не ведёт и технической возможности для этого не имеет.

Каждое первое обращение содержит указание на то, откуда получен контакт, и предложение сообщить об отказе.

6. Как именно ведётся обработка

Обработка ведётся смешанным способом: автоматически программой и, в части обращений в поддержку, — человеком. Передача данных по сети происходит только внутри сервиса и при отправке сообщения, которое инициировал сам пользователь.

Решения, порождающие юридические последствия для человека, исключительно автоматизированной обработкой не принимаются. Профилирование не применяется: сведения о человеке не дополняются данными из других источников.

7. Cookies и статистика посещений

Сайт использует файлы cookies, необходимые для работы входа в сервис: без них невозможно запомнить, что вы вошли. Отключить их в настройках браузера можно, но тогда вход работать не будет.

Для подсчёта посещаемости используются обезличенные сведения: адрес страницы, тип браузера, время визита. Они не позволяют определить конкретного человека и с персональными данными не соединяются.

заполнить, если будет подключена Яндекс.Метрика или другая система статистики: назвать её здесь поимённо

8. Сколько данные хранятся

Чьи данныеСрок
Авторы публичных объявлений45 дней с даты публикации объявления, затем удаление автоматически. Если пользователь уже начал переписку — до её завершения либо до требования об удалении
Пользователи сервисапока действует учётная запись, и далее в сроки, установленные законодательством для документов об оплате
Обращения в поддержкуодин год

9. Кому данные передаются

Данные не продаются и не публикуются. Третьим лицам они не передаются, кроме двух случаев ниже и случаев, прямо предусмотренных законом, — например по требованию суда или уполномоченного государственного органа.

Подтверждение регистрации

Для отправки кода подтверждения привлекается сторонний сервис рассылки СМС. Ему передаётся только номер телефона и текст кода — ничего больше.

Оплата подписки

Приём платежей ведёт платёжный сервис, и реквизиты банковской карты вводятся на его стороне. Оператору они не передаются, им не обрабатываются и не хранятся: сервису поступают только идентификатор платежа, сумма и результат.

Данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

Трансграничная передача данных не осуществляется. Данные не передаются за пределы Российской Федерации ни в каком виде.

10. Как данные защищены

11. Данные несовершеннолетних

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет и не рассчитан на детей. Оператор сознательно не собирает данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что такие данные всё же попали в сервис, напишите на mail@leaddar.ru — они будут удалены незамедлительно.

12. Ваши права

Любой человек, чьи данные обрабатываются, вправе:

Как потребовать удаления. Напишите на mail@leaddar.ru с темой «Удалить мои данные». Достаточно указать имя пользователя (@ник) или адрес почты, по которым вас можно найти в системе.

Причину объяснять не нужно. Мы удаляем данные и отвечаем вам о выполнении — без встречных вопросов и без предложений остаться. Срок ответа — не более 10 рабочих дней.

13. Изменения

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по этому адресу; дата редакции указана в начале страницы.

ИП Ракшенко Дмитрий Вячеславович · ОГРНИП 324344300074655 · ИНН 345300702892

© 2026 LeadDar. Все права защищены.